Coach certifiée au sein de Nouveau Souffle, Agnès Becquart accompagne des groupes d’entraide d’aidants en Normandie, notamment au sein des CLIC et du centre de lutte contre le cancer Henri Becquerel à Rouen. Grâce au codéveloppement et à la puissance de l’intelligence collective, elle aide les aidants à clarifier leurs besoins, retrouver un élan vital et avancer plus sereinement dans leur parcours.
Un accompagnement centré sur les solutions
Les groupes d’entraide animés par Agnès reposent sur le codéveloppement, une méthode qui mobilise l’intelligence collective pour faire émerger des pistes d’action concrètes.
Contrairement à l’accompagnement proposé par un psychologue — qui a une finalité thérapeutique — l’approche du coaching collectif vise à :
- clarifier la situation vécue par l’aidant,
- lui permettre de mieux prioriser ses besoins,
- identifier rapidement un « premier pas »,
- relancer un élan vital souvent fragilisé par l’épuisement.
“La dynamique de groupe est forte, stimulante et efficace.”
Lors de chaque cycle (4 séances de 2 heures), huit aidants participent au processus.
Une première séquence d’écoute active permet à chacun de se présenter. Puis, à chaque séance, le groupe se concentre sur la situation d’un participant.
Le coach pose des questions de fond pour aider l’aidant à cibler précisément ce dont il a besoin et comment le groupe peut l’aider.
Agnès résume :
« Nous sommes là pour rebondir, pas pour nous appesantir sur ce qui est lourd. »
Les échanges s’appuient sur un questionnement guidé : visualisation, reformulation, exploration des besoins… et peuvent se dérouler en présentiel comme en visioconférence.
Quand le collectif ouvre des solutions nouvelles
Au fil des séances, des pistes concrètes émergent et permettent aux aidants de sortir de l’impasse.
Sortir de l’isolement décisionnel
Une participante, aidant sa mère âgée en situation de dépendance, se trouvait dans une situation critique : chutes répétées, épuisement, impossibilité d’envisager un Ehpad.
Le groupe l’a aidée à envisager un accueil de jour une fois par semaine, puis à repérer des dispositifs de relayage via la plateforme Ma Boussole Aidants.
Retrouver du temps pour soi
Une autre aidante a témoigné avoir « repris le contrôle » de sa vie en recommençant les cours de peinture qu’elle aimait tant, encouragée par les autres membres du groupe.
Passer de l’intention à l’action
Agnès veille toujours à accompagner l’aidant dans la mise en mouvement :
« OK, mais on commence quand ? Comment allez-vous vous y prendre concrètement ? Et pouvez-vous m’envoyer un message quand vous aurez appelé le professeur d’arts plastiques ? »
C’est souvent ce premier pas qui débloque les situations et redonne de l’énergie.
Un climat de confiance qui transforme l’expérience d’aidant
Les questions posées par les membres du groupe sont particulièrement pertinentes : chacun vit une expérience similaire, ce qui crée une compréhension immédiate et profonde.
La séance se déroule toujours sans jugement et sans injonctions : pas de « il faut que… ».
Juste du soutien, des pistes, et une manière nouvelle de regarder sa situation.
Ce climat permet :
- de briser l’isolement,
- de favoriser une parole authentique,
- de renforcer la confiance en soi,
- d’installer une dynamique positive.
Valoriser les compétences acquises en tant qu’aidant
L’un des bénéfices majeurs du coaching collectif réside dans la prise de conscience des compétences que les aidants développent au quotidien.
Entre autres :
- patience,
- organisation,
- prévention des risques,
- gestion de situations d’urgence,
- empathie,
- courage,
- capacité d’adaptation.
Pour beaucoup, c’est la première fois qu’ils reconnaissent que leur rôle d’aidant leur a permis d’acquérir de véritables compétences transférables, utiles dans leur vie personnelle comme professionnelle.
Une approche profondément humaine
Dans chaque groupe qu’elle anime, Agnès observe la même chose :
la puissance du collectif, la solidarité spontanée entre participants et l’émergence d’un état d’esprit plus serein.
Et elle n’hésite jamais à adresser un message clair à ceux qui hésitent encore à rejoindre un groupe d’entraide :
« Aux aidants qui hésiteraient à s’inscrire à un groupe d’entraide, je dis : “Sachez que vous n’êtes pas seul et que vous avez le moyen de changer les choses concrètement !” »
Pour elle, accompagner les aidants, c’est leur permettre :
- de souffler,
- de se sentir compris,
- de retrouver un cap,
- et d’agir sur ce qui dépend d’eux.
