Soutien centré sur l’aidant et couvrant l’ensemble de ses besoins

Accompagnement personnalisé

L’équipe Nouveau Souffle, c’est :

• Une équipe de coordination nationale de 4 salariés.

• Une équipe de 13 coachs diplômés d’Etat répartis en France. Tous ont obtenu une certification de coaching inscrite au RNCP (Répertoire Nationale des Certifications Porfessionnelles) après une première vie professionnelle dans différentes sphères (RH, conseil, enseignement, secteur public et social…). En tant que coach, ils s’engagent à respecter un code de déontologie et à se faire superviser. Tous ont également en commun d’avoir été eux-mêmes aidant d’un proche malade ou dépendant. En plus de leur formation de coach, ces professionnels ont reçu une formation à l’accompagnement des aidants, dispensée par l’association. L’équipe est répartie dans toute la France et se réunit chaque mois pour des échanges de pratique et de la formation continue. Les intervenants sont rémunérés lorsqu’ils animent des actions de soutien aux aidants dans le cadre de Nouveau Souffle.

L’histoire de Nouveau Souffle

L’association Nouveau Souffle a été créée en 2014 par un couple ayant été confronté personnellement à l’accompagnement de proches en fin de vie.

Edouard lance une activité de service à domicile. Les personnes sont accompagnées dans les gestes de la vie quotidienne ainsi que dans les besoins d’épanouissement. Un « projet de vie personnalisé » est défini pour aider la personne à préciser les activités et projets qui peuvent la ressourcer. Les intervenants sont recrutés tout autant pour leurs compétences techniques que leurs qualités relationnelles.

Mobilisée alors dans l’administration pour préparer la loi d’Adaptation de la Société au Vieillissement, Hélène réalise à quel point les proches-aidants ont besoin d’être soutenus dans ce qu’ils vivent, bien au-delà des démarches administratives. Formée au coaching en entreprise, elle a l’intuition que les accompagnements de type coaching pourraient venir compléter les premiers dispositifs de soutien pour les proches-aidants.

Des premiers programmes d’accompagnements sont lancés, restreints d’abord aux familles du service à domicile. Recevant des sollicitations d’autres services à domicile, l’association commence à développer ses programmes d’aide aux aidants. La Fondation de France, puis l’Assurance Retraite d’Ile-de-France soutiennent ces premiers programmes.

En 2016, des premiers employeurs lancent, avec l’association Nouveau Souffle, des groupes de co-développement pour leurs collaborateurs aidants. Certains n’ont pas cessé de les renouveler depuis.

L’activité de soutien aux aidants essaime et le périmètre des interventions s’élargit à d’autres régions de France, grâce au soutien de nouveaux financeurs départementaux et caisses de retraite. L’équipe des intervenants-coachs s’étoffe.

La crise sanitaire a marqué un tournant : le contexte aura eu l’avantage de mettre la lumière sur les aidants, ces millions de relais aussi engagés qu’invisibles.

Jusque-là assurés en présentiel, les accompagnements de l’association sont adaptés en distanciel. Pourtant, depuis les confinements, nous faisons le constat que les aidants font moins naturellement qu’avant la démarche de se laisser aider. Ceux qui nous contactent arrivent généralement épuisés.

Encore trop peu d’aidants, sur les 11 millions recensés en France, se savent aidants ou ont accepté un coup de pouce pour se laisser soutenir.

L’association s’est depuis donné pour priorité de développer son réseau de partenaires. Unissons nos efforts pour davantage sensibiliser les aidants, agir dans une logique de prévention, et faciliter la coordination de leurs parcours souvent longs et lourds !